디지털화가 가속화되면서 모바일 앱과 온라인 서비스를 활용하는 기업들이 급격히 늘어나고 있습니다. 하지만 이와 함께 해킹 위협도 증가하고 있습니다. 실제로 데이터 유출로 인한 피해가 전세계 평균적으로 445만 달러(약 62억 원) 발생 하고 있으며 24년 랜섬웨어로 인한 피해액이 9조 달러에 달할것으로 전망됩니다. 이러한 보안 사고는 단순히 기술적 문제가 아닌, 기업의 비즈니스와 신뢰에 직접적인 손실을 초래할 수 있습니다. 이번 블로그에서는 해킹의 개념과, 주요 해킹 방법, 그리고 이로 인해 발생할 수 있는 피해에 대해 설명하겠습니다.
해킹이란?
해킹(Hacking)은 디지털 디바이스, 컴퓨터 시스템, 소프트웨어 등의 취약점을 발견하고 이를 악용하여 무단으로 접근하거나 데이터를 조작하는 행위를 의미합니다. 해킹은 다양한 목적으로 발생하며 이에 따라 유형이 나뉩니다.
화이트햇(White Hat)
윤리적인 해킹을 의미하는 단어로 기업의 시스템 보안을 강화하기 위해 해킹을 하는 보안 전문가입니다. 이와 같은 유형의 해킹은 기업의 요청에 따라 침투 테스트(펜 테스트)를 하여 보안 취약점을 찾고 이를 수정합니다.
블랙햇(Black Hat)
악의적 해킹을 의미하는 블랙햇 단어로 해커는 개인적인 이득, 수익 등을 목표로 취약점을 활용해서 침투하여 데이터 탈취, 시스템 변조 등의 공격을 가하는 해커입니다.
그레이햇(Grey Hat)
허가 없이 기업의 소프트웨어와 시스템에 침입하지만 이를 악의적인 목적으로 활용하는 것이 아닌 취약점을 기업에 알리거나 이를 대가로 보상을 요구하는 해킹 유형입니다.
블랙햇과 그레이햇 해킹에 대해 대처를 하지 못한다면 기업의 데이터 보안, 운영 안정성, 고객 신뢰를 위협당할 수 있습니다. 블랙햇 해커는 데이터 탈취와 시스템 마비를 초래할 수 있으며, 그레이햇 해커 역시 의도와 무관하게 취약점을 노출시킬 수 있습니다. 이 때문에 기업은 해킹 공격에 대해 이해하고 대비하지 않으면 막대한 피해를 입을 수 있습니다. 그렇다면 해커들이 사용하는 주요 해킹 방법은 무엇일까요?
주요 해킹 방법
1. 리버스 엔지니어링
완성된 소프트웨어의 실행 파일과 소스 코드를 분석하여 내부 로직과 구조를 이해하고 이를 활용하여 취약점을 찾아내는 방식입니다. 이를 활용하여 인증 절차를 우회하거나 소스코드에 포함된 민감한 정보를 탈취 또는 조작할 수 있으며 주로 모바일 앱, 게임, 보안 소프트웨어 등에서 사용됩니다.
2. 멀웨어 삽입
디바이스 또는 시스템에 랜섬웨어, 스파이웨어와 같은 악성 프로그램을 삽입하여 데이터로 접근을 차단하거나 데이터를 탈취하는 공격입니다. 주로 신뢰할 수 없는 프로그램 또는 이메일 첨부 파일과 같은 경로를 통해 배포됩니다.
3. 동적 분석
소프트웨어가 동작하고 있을 때의 데이터 흐름, 메모리 등을 실시간으로 관찰하고 분석하는 기법입니다. 동적 분석을 통해 보안 취약점을 찾거나 메모리를 변조하여 소프트웨어의 작동 방식을 바꿀 수 있습니다.
4. SQL 인젝션
데이터베이스와 상호 작용하는 소프트웨어의 입력값에 SQL 코드를 삽입해 데이터를 탈취하거나 변조하는 기법입니다. SQL 인젝션을 활용하여 데이터베이스의 구조를 탐색하고 권한을 탈취하여 데이터의 유출 및 변조 등의 공격을 가할 수 있습니다.
5. 크로스사이트 스크립팅(XSS)
주로 웹 애플리케이션과 하이브리드 앱에 가해지는 해킹으로 악성 스크립트를 삽입하고 실행하는 공격입니다. 크로스 사이트 스크립팅으로 세션 탈취할 수 있으며 피싱 페이지로의 리디렉션과 같은 공격을 가할 수 있습니다.
6. 소셜 엔지니어링
사람의 심리를 활용하는 해킹 방법으로 피싱(phishing)이 대표적입니다. 신뢰할 수 있는 이메일, 문자 등으로 속여 사용자가 악성 링크 또는 파일을 다운로드 받도록 유도한 후 이를 활용하여 개인정보, 인증 코드 등을 탈취합니다.
7. 네트워크 공격
소프트웨어, 디바이스등과 서버 간의 네트워크 트래픽을 가로채거나 변경하는 공격으로 데이터 스니핑, 스푸핑, 그리고 MITM(Man-In-The-Middle) 등의 공격이 이에 포함됩니다.
8. API 공격
API(Application Programming Interface)를 겨냥한 공격으로, 인증 절차 미흡, 또는 잘못된 설계로 인해 발생하는 공격입니다. 주로 API가 노출되어 있는 경우가 많은 모바일 앱 또는 웹 애플리케이션에 주로 가해지며 비 인가된 요청을 수행하거나 민감 데이터를 탈취할 수 있습니다.
해커들이 사용하는 다양한 방법은 단순히 시스템에 침입하는 것을 넘어, 데이터를 탈취하거나 조작하고 서비스를 마비시키며 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 이러한 공격은 기업의 핵심 자산인 데이터와 운영 체계에 직접적인 위협이 됩니다. 해킹으로 인해 발생할 수 있는 실제 피해는 다음과 같습니다.
해킹이 초래하는 피해
1. 데이터 유출
데이터베이스에 침입하여 고객 개인정보, 금융 정보, 기업 내부 기밀 데이터 등을 탈취하여 악용하거나 판매할 수 있습니다. 이는 고객의 신뢰를 저하시키고 개인정보 보호법 위반으로 인한 금전적 피해가 발생할 수 있으며 기업의 경쟁력을 약화시키고 브랜드 이미지를 손상시킬 수 있습니다.
- 사례: 에퀴팩스는 약 1억 4,400만 명의 개인정보가 유출되어 시스템 보안 개선과 고객들의 피해를 해결하기 위해 많은 비용을 치출했으며 재무등급이 하향되는 피해를 입었습니다.
2. 금전적 손실
랜섬웨어와 같은 공격은 서비스 운영을 방해하고 이를 인질로 금전을 요구하여 기업에 직접적으로 금전적인 손실을 발생시킵니다. 또한, 보안 강화, 데이터 유출 등으로 인한 간접적인 비용이 발생하기 때문에 기업에 막대한 손실이 발생할 수 있습니다.
- 사례: 콜로이널 파이프라인은 랜섬웨어 공격을 받아 시스템 복구를 위해 약 440만 달러(한화 50억 원)을 지불했습니다.
3. 서비스 장애
해킹으로 인해 시스템이 불안정해지거나 기능이 마비될 수 있습니다. 특히 게임의 경우 재화와 시장 시스템을 파괴할 수 있는 등 고객의 불편과 이탈로 이어질 수 있으며 복구 작업과 정상화를 하는데 시간이 걸려 비즈니스에 차질이 생길 수 있습니다.
- 사례: 클라우드플레어 DNS 해킹으로 인해 대규모 네트워크 장애가 발생하여 70개국에서 서버 이용에 불편이 발생했습니다.
4. 법적 문제
해킹으로 개인정보 보호법(GDPR, CPPA 등)의 위반이 발생하여 막대한 벌금이 발생할 수 있으며 피해자의 집단 소송이 발생할 수 있습니다. 이는 결국 브랜드의 이미지를 손상하여 장기적으로 기업에 악영향을 미칠 수 있습니다.
- 사례: 데이터 보안 시스템이 미흡하여 50만명의 고객정보가 유출된 영국항공에게 약 2700억원의 벌금이 부과되었습니다.
이렇듯 해킹으로 인해 다양한 피해가 발생할 수 있습니다. 이러한 피해는 결국 기업의 신뢰도 하락으로 이어져 경쟁력을 잃을 수 있어 반드시 이에 대응하여 방지할 수 있어야 합니다. 하지만 보안팀이 있는 대기업과 달리 스타트업과 SME(Small and Medium Enterprise)는 보안에 대해 잘 인지하지 못할 수도 있으며 투입할 리소스가 부족할 수 있습니다. 이 때문에 해킹에 대응하기 위한 효율적인 전략이 필요합니다.
스타트업 및 SME를 위한 해킹 대응 전략
보안의 우선 순위화
보안의 핵심은 조직이 직면한 보안 위협을 명확히 이해하는 것입니다. 위협 평가를 통해 서비스에 가장 큰 위협이 되는 요소를 파악하고 이를 바탕으로 우선순위를 정해야 합니다. 특히 데이터 유출 방지를 기반으로 하여 취약점이 많이 발생할 수 있는 모바일 앱과 서버 등의 보안을 강화하고 장기적인 보안 전략을 구축해야 합니다.
보안 솔루션 활용
앞서 언급한 것과 같이 소규모 기업의 경우 보안 전문가가 없을 수도 있으며 리소스가 제한되어 있을 수도 있습니다. 이 때문에 리소스 투입을 최소화할 수 있어 효율적인 동시에 효과적으로 해킹을 방어할 수 있는 보안 솔루션을 도입해 자동화하고 강화해야 합니다.
외부 전문가와 협력
외부 보안 컨설팅 업체나 SaaS 기반 보안 솔루션 제공업체와 협력하여 비용 효율적으로 보안 체계를 강화할 수 있습니다. 특히 침투 테스트나 취약점 평가를 통해 조직의 현재 보안 상태를 점검받고, 이를 바탕으로 개선해야 할 영역을 식별하는 것이 효과적입니다.
교육과 인식 개선
보안은 기술만으로 해결할 수 있는 문제가 아닙니다. 직원들이 보안 위협에 대한 기본적인 이해를 갖추고, 피싱 메일 식별, 강력한 암호 사용, 소셜 엔지니어링 공격 방지 방법 등을 숙지하도록 교육해야 합니다.
결론
보안은 기업의 지속 가능성을 위한 필수 조건입니다. 오늘날 해킹은 기업의 데이터와 운영을 위협하는 치명적인 요인이지만, 이를 단순한 위험 요소로만 간주해서는 안 됩니다. 보안은 기업이 고객 신뢰를 유지하고, 시장에서 경쟁력을 강화하며, 장기적인 성장을 이루기 위한 필수적인 투자입니다. 스타트업과 SMB는 리소스 부족으로 인해 보안의 중요성을 간과하기 쉽지만, 체계적인 전략과 효율적인 솔루션을 통해 해킹의 위협에 선제적으로 대응할 수 있습니다. 리소스가 제한적이라 하더라도 자동화된 보안 솔루션을 활용하고, 외부 전문가와 협력하며, 내부 보안 인식을 높이는 작은 노력만으로도 큰 효과를 얻을 수 있습니다.
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